bonjour, après avoir sollicité le service techinique, voici l'explication:
nous avons changé d'ordinateur et il y avait un accent dans le nom qu'on lui a donné ( cabinet kiné )au lieu de (cabinet kine), l'accent empèche les télétransmissions, orange n'a toujours pas réglé ce problème...

çà marche chez nous .

Bonjour.

Allez dans l’onglet : outils, puis dans l’onglet maintenance et test internet pour tester votre boite pour la télétransmission.

bonjour depuis lundi matin je n'arrive pas à faire de télétransmission alors que je me connecte normalement à internet, est ce qu'orange est à nouveau en panne?
merci d'avance pour vos réponses