oui ,voila ! ah..et ok pour la mutuelle .je comprends mieux

Bonjour Ptit chat,

parce que je ne connais pas la mutuelle de ce patient et qu'elle ne figure pas sur sa carte vitale.
Dans le doute j'ai appelé l'assistance technique qui m'a confirmé effectivement qu'on ne peut pas éditer une quittance pour une facture dont on a demandé le tiers payant... (logique )
il suffit d'éditer le duplicata de FSE et de mentionner à la main qu'on a bien été règlé de la part AMC avec la date, signature et tout et tout...

pourquoi tu reclames pas direct a la mutuelle au lieu du patient ?
et ok pour gestion acs ,oui c'est vrai ..

@ Ptit chat: ce n'est pas une CMU mais ACS ce qu'il y a de différent c'es que certaines ACS sont gèrées par la caisse principale et d'autres par la mutuelle...
j'ai vérifié: sur son attestation papier les droits sont bien ouverts.
Nous devons revoir notre patient pour qu'il nous règle la part mutuelle mais on doit lui fournir la preuve qu'il nous a bien réglées et le moyen de se faire rembourser.

@ Invité: j'ai la possibilité d'éditer le duplicata de la FSE mais ce n'est pas un justificatif valable dans ce genre de situation.

bonjour
Suis du même avis pour éditer duplicata FSE comme justificatif.
mais par contre p'tit chat il y a des acs qui sont gérées par les mutuelles , c'est pas toujours le régime obligatoire qui les gère.
Bonne journée

si t'as teletransmis ,tu peux pas editer facture patient .
puisque t'as teletrans amo+amc ...
mais si cmu ,tu peux pas reclamer plutot a la caisse ?? car c'est la cpam qui regle le tout et se depatouille pour recuperer amc (via acs) .
a moins que les droits etaient fermé ...d'ou refus ..
alors faut t'edite ton bordereau deteletrans de cette facture et tu fluote part mutuelle .

Bonjour,

de plus en plus on fait le tiers payant ACS (aide à la complémentaire santé)
dans la fiche de traitement on sélectionne "pas d'exo"
et on coche TP sur la part caisse et complémentaire (comme CMU par exemple)
et on obtient le règlement de la part AMO + AMC
jusque là ça fonctionnait sauf que pour le dernier effectué nous n'avons perçu que la part AMO
je souhaite donc éditer la quittance (non simplifiée) à remettre au patient qu'il devra renvoyer à sa mutuelle;
sauf que.... il semblerait qu'on ne puisse plus le faire ?
j'ai dû rater un truc
merci de bien vouloir éclairer ma lanterne

bonjour,
tu veux parler de la quittance, je suppose
-sur traitement
-autre action
-filtrage/paramétrage
-décocher "éditer quittance simplifiée "

HELP!!

Je ne retrouve plus comment éditer les factures sen format A4.
Là on ne me propose que 2 petits papillons identiques en haut de page et je ne trouve plus comment basculer sur l'autre format de facture.
Merci!!!

ML