Merci Ted, je contacterai l' assistance dès que j' aurai un petit créneau suffisant . :)

[quote="Albert"]De plus, j' ai 2 lot n°1 ( 2 jours d' intervalle ). Ca, sûr c'est pas normal . :([/quote]

Bonjour,

Je vous confirme que ce n'est pas normal. Je vous invite à à contacter l’assistance technique au horaires d’ouverture de 9h00 à 18h00 au 04.67.91.25.20.

[quote="Invité"]attention il y a deux num :
le numero de lot sur 3 caracteres
la reference lot sur 9 caracteres
je ne sais pas si il y a une quelconque correspondance entre les deux!
le lot 708 correponds à la reference 000000711 ![/quote]
Bonjour Invité et merci pour ton intervention.
Je vois que tu as un décalage entre les 2 numéros .
Chez moi, pendant longtemps, N° ref lot = N°lot puis N° ref lot = N° lot +1000 ( cela tient debout ).
A un moment donné, le N° lot augmente de +1 et le N° ref lot augmente de +2 ( je trouve bizarre ).
Ce décalage s' est produit à plusieurs reprises et maintenant il est de 22 .
N° ref lot = N° lot + 2000 +22 .

:roll:

attention il y a deux num :
le numero de lot sur 3 caracteres
la reference lot sur 9 caracteres
je ne sais pas si il y a une quelconque correspondance entre les deux!
le lot 708 correponds à la reference 000000711 !

Bas bizarre Albert.
J'ai aussi connu ce pb. Vu avec la Chaude Ligne.
Yooo <:o))

Après observation plus attentive des n° de lots , il s' avère que le phénomène s' était déjà produit .

- 999 à 1
- 2 lots n° 1 ( 1000 et 1001 )

Je continue mon enquête avec les " référence lot " , y' a un truc bizarre .

[quote="Albert"]Merci Apie .

De plus, j' ai 2 lot n°1 ( 2 jours d' intervalle ). Ca, sûr c'est pas normal . :([/quote]

de rien
par contre de lot n°1 à 2 jours d'intervalle, d'accord avec toi ! pas normal !
pour info, qd j'ai changé de logiciel, véga a évidemment commencé les factures et lots à 001 et y a pas eu de problème.

Merci Apie .

De plus, j' ai 2 lot n°1 ( 2 jours d' intervalle ). Ca, sûr c'est pas normal . :(

Je pense que c'est normal car les numéros de lots ne sont composés que de 3 chiffres...
mais attends d'autres réponses pour être sur.

Bonjour

Je viens de m' apercevoir que la numérotation des lots est passée de 999 à 1. [i]Est-ce normal ?[/i]
Les numéros de factures et références fichiers, progressent normalement .

Merci