Mon baladeur xiring ne lit pas certaines cartes vitales..

[Cedw]

Hello,

J'ai acheté ce modèle de lecteur baladeur :
Lecteur XIRING Baladeur Santé BSTLA

http://www.lecteur-vitale.com/fp_xiring ... ur_tla.php" onclick="window.open(this.href);return false;

Or, parfois avec certains patients, j'ai un message d'erreur : "problème lecteur" et je ne peux prendre les infos de la carte vitale du patient.... Pourtant ils me disent l'avoir utilisée quelques jours avant chez le médecin, etc.
Quelqu'un aurait-il également ce problème ? peut-on le rectifier ?

J'avais l'impression que c'était avec les CV qui ont une bande jaune sur la gauche, mais pas à chaque fois...



Merci !!!

[sylvain]

j'ai déjà eu ce même problème avec mon lecteur.
il m'a simplement fallu changer les piles du lecteur, même si ce dernier marque la batterie bonne.
depuis ce problème j’achète que des piles de marques.

[Cedw]

hé ben, c'est un peu farfelu, ça !! lol

merci du tuyau, je vais tester

[Ted]

Hello,

J'ai acheté ce modèle de lecteur baladeur :
Lecteur XIRING Baladeur Santé BSTLA

http://www.lecteur-vitale.com/fp_xiring ... ur_tla.php" onclick="window.open(this.href);return false;

Or, parfois avec certains patients, j'ai un message d'erreur : "problème lecteur" et je ne peux prendre les infos de la carte vitale du patient.... Pourtant ils me disent l'avoir utilisée quelques jours avant chez le médecin, etc.
Quelqu'un aurait-il également ce problème ? peut-on le rectifier ?

J'avais l'impression que c'était avec les CV qui ont une bande jaune sur la gauche, mais pas à chaque fois...



Merci !!!

Bonjour,

Effectivement, 99% des "problème lecteur" est dû à un défaut des piles.