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dan35 a écrit :
si j'ai bien compris, le fait qu'il y ait indiqué VM veut dire qu'on envoie vers viamédis? je n'ai pas encore eu de "malakoff" à traiter
c'est ça, faut regarder les petites lettres sous "aux med"
des fois sur une carte de mutuelle, il est ecrit en gros ! viamedis, santéclair et sp santé !! suivant que c'est opticien, hospit... aux med...
donc tu vérifie AUX med et tu télétrans en fonction !
j'oubliai aussi les lettres "oc" => organisme complémentaire, faut contacter directement la mutualle dans ce cas là.